Cobraê
Como funciona
O Cobraê é simples: mostrou, registrou, cobrou.
Passo 1
Mostre o problema
Tire uma foto ou vídeo da situação real. Buraco na rua, obra parada, lixo acumulado, serviço não entregue.
Passo 2
Escreva sua cobrança
Diga o que é, onde é, qual órgão é responsável e o que você espera como solução.
Passo 3
Escolha como se identificar
Pode ser identificado, anônimo público ou com identidade protegida. Você decide o nível de exposição.
Passo 4
A moderação analisa
Nossa equipe verifica se a cobrança tem prova, é um problema público real e segue as regras.
Passo 5
Vai para o feed público
Aprovada, aparece no feed da sua cidade. Outros cidadãos podem ver, apoiar e compartilhar.
Passo 6
O prazo corre
Órgãos públicos têm prazo para responder. O Cobraê registra e mostra quando passam do prazo.
Passo 7
Resposta registrada
Respostas oficiais ficam registradas publicamente, com data. Ninguém apaga o histórico.
Tipos de cobrança
Denúncia
Problema que precisa de ação imediata.
Cobrança
Promessa não cumprida ou serviço não entregue.
Ideia
Sugestão de melhoria para a cidade.
Obra
Acompanhamento de obra pública com prazo e valor.
O que o Cobraê não é
- ✗Não substitui boletim de ocorrência
- ✗Não é canal oficial de governo
- ✗Não garante que o problema será resolvido
- ✗Não representa nenhum partido político